よくある質問


ご予約について

予約は必要ですか?

メニューに空きがあれば当日でもお受けできます。7月、8月,9月は込み合いますので早めにご予約をおすすめします。

予約方法は?

お電話でもご予約大丈夫です。(直通:080-1585-3388)

キャンセル料金はかかりますか?

参加日前日10:00以降は100%チャージ料金が発生します。ただし、当店が悪天候などで中止と判断した場合はキャンセル料金がかかりません。

料金について

料金のお支払い方法はどうしたらよいですか?

受付にて精算致します。6名以上は事前振込でお願いいたします。クレジットカードはご利用になれません。

表示料金以外で何か費用がかかりますか?

表示料金以外の費用はかかりません。但し別途、レンタル品を利用の場合はレンタル代金が必要になります。

子供料金はありますか?

申し訳ございませんが、設定にございません。

店舗について

集合時間、場所を教えてもらえますか?

ご予約時間の15分〜30分前に当社事務所にお越しください。アクティビティ開催場所(主に鍋田浜海水浴場)に直接来られる場合は事前にご連絡ください。 但し、夜開催の星のツアーに参加の方で、無料送迎をご希望の方は、ピックアップ時間をスタッフから連絡します。

駐車場はありますか?

有料になりますが民間駐車場をご用意しております。

シャワールームやロッカールームはありますか?

受付事務所にてお荷物は保管できますが、シャワールームはございません。事務所から1分の天然温泉「昭和湯(400円)」を利用していただくか、アクティビティ開催場所の無料シャワーをお使いください。

お手洗いはありますか?

受付、現地ともにございます。

参加はできないけど小さな子供も海に連れていきたい。待っている間、ビーチで遊べますか?

ご家族で安心に楽しめる遠浅ビーチですので、参加できます。お子様がいらっしゃる場合には、お留守番の保護者の方と一緒に貝殻拾いや、磯遊びなども楽しめます。

ホテルへの送迎はしてくれますか?

申し訳ございませんが、ホテルへの送迎は致しておりません。 但し、トゥクトゥク×絶景フォトツアー夜開催の「トゥクトゥクに乗って行く!!星空と海ほたるのツアー」に限り、ホテル、下田駅前まで無料送迎いたします。 ※下田近辺のホテルに限る。